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オンラインストア4つの特徴 支払い方法・送料について 1. 送料について 当社が発送する商品の送料は全て無料です。 2. 支払方法 以下の4つの支払方法をご利用いただけます。 (1) クレジットカード・Amazon Pay 当サイトでは、Visa、 MasterCard、JCB、American Express、Dinersのカード、Amazon Payをご利用いただけます。 ・ 現在クレジットカードの不正利用が多発しております。不正利用による被害を防ぐため、 ・ 一定の金額を超える場合は、クレジットカードの属性調査(クレジットカードの契約内容とお届け先の情報が ・ 「ご注文者様」と「クレジットカードの名義人様」が異なる場合は、家族・親類に拘わらず原則お取引を控えさせていただきます。 (2) 代金引換(代引)*現金のみの対応になります。 商品お届け時に配送業者に商品と引き換えにお支払いいただけます。 (3) 銀行振込(前払い) 当サイト指定の銀行口座に商品代金を事前にお振込みして頂きます。入金確認後に商品を発送します。 【 振込口座 】 三菱UFJ銀行 烏山(カラスヤマ)支店 返品について 1.返品 受領時に不具合のあった商品、未使用の商品については8日以内であれば返品を承ります。事前連絡の上当社住所までご返送ください。交換は承っておりません。 お客様都合による返品の際、返送にかかる送料はお客様負担にてお願いしております。 また、海外からの仕入れが多いためパッケージが若干変形している場合などがございます。この場合の返品は承っておりませんのでご了承下さい。 【返金について】 クレジットカード、Amazon Payの場合はカード会社を通じての決済キャンセルまたは返金処理となります。 代金引換・銀行振込の場合は弊社より直接お客様の口座へ振込となります。 代引手数料、振込手数料等及び送料を控除した金額が返金となります。 返品の商品を確認後手続きを行わせて頂き、返金には最大1週間程度かかります。 商品をできるだけ受け取った状態でお返し頂けますようお願い致します。 よくあるご質問 1.商品について Q.1 なぜ安いのですか? 当サイトでは
を取り扱っています。「直接輸入品」とは、正規品を取扱っている海外の取引先から直接買い付けた商品のことです。また、一度に大量に可能な限り安く仕入れ、中間業者にかかるコストも大幅に削減しておりますので、それらを価格に反映させることで、 お客様によりお安く商品を提供させて頂くことが可能となっております。 Q.2 本物ですか? 全て本物です。確かな仕入れルートと入出荷の入念な検品により、商品の真偽には厳重な注意を払っております。 Q.3 直接輸入品と正規品の違いはなんですか? 一般的に「正規品」は、ブランドメーカーが定めた日本代理店を通して仕入れられた物です。 Q.4 度付対応可とありますが、どんなサングラスでも可能ですか? 度の強い場合は、レンズが厚くなるのでフレームに収まりきらない場合があります。お客様がおかけになるレンズの度により制約されますので、どのサングラスも対応可能ということではありません。尚、度付にする場合は、最寄りの眼鏡店にお持ちになってください。 2.ご注文について Q.1 電話で注文できますか? 申し訳ありませんが、お電話でのご注文は承っておりません。FAXでの注文も承っておりません。 Q.2 クーポンの使い方を教えてください。 クーポンコードを購入画面で入力します → 例: doublest100 4.配送について Q.1 商品が届くまでどれくらいかかりますか? 平日12時までにご注文いただければ当日の発送となります。平日12時以降のご注文は翌営業日に発送いたします。 Q.2 日にち・時間帯指定はできますか? 【日にち指定】 ご注文日から翌日以降のお日にちをご指定いただけます。 【時間帯指定】 配送業者の「時間帯サービス」にてご指定いただけます。 配達時間のご指定は、次からお選びください。 午前中 12時〜14時 14時〜16時 16時〜18時 18時〜20時 19時〜21時 ※一部の地域では「時間帯サービス」をご利用いただけません。 Q.3 配達してもらった時に不在だった場合、荷物はどうなりますか? 商品お届け時にご不在だった場合は、配送業者より「不在票」が投函されます。 Q.4 海外に配達することは可能ですか? 発送は日本国内のみとしておりますので、ご了承ください。 |